Памятка туриста по Горному Алтаю

Памятка туриста к договору от «___» _________200_года

для отдыхающих на базах Горного Алтая:

Перед поездкой на туркомплексы Горного Алтая туристу необходимо ознакомиться со следующей информацией об организации маршрутов т/а «БАРХАТНЫЙ СЕЗОН»

Посте того как Вы выбрали и оплатили тур, проверьте, чтобы в туристическом ваучере, выписанном Вам, были указаны: название туркомплекса (базы отдыха), даты начала и окончания тура, категория проживания, тип питания, оплаченная Вами стоимость тура, количество отдыхающих, место и время отправления автобуса, список всех оплаченных в агентстве дополнительных услуг. Также в ваучере должна содержаться информация о выдавшем его агентстве и менеджере.

- По прибытию на туркомплекс (базу отдыха), Вы обращаетесь к администратору, предъявив ему ваучер и паспорт. Наличие документов, удостоверяющих личность туриста обязательно. На каждом туркомплексе (базе отдыха) установлен свой расчетный час. Обязательно уточните его при покупке путевки. Это время, начиная с которого Вы сможете заселиться в свой номер в день заезда. И до истечениея которого, в день отъезда, Вы должны собрать свои вещи, освободить занимаемые номера, сдать ключи горничной или администратору и оплатить все взятые на прокат принадлежности.

- Возможна ситуация, когда к указанному времени номер не готов (проводится уборка), на это время можно оставить вещи администратору.
По вопросам экскурсионного обслуживания необходимо обратиться к администратору или инструктору на турбазе. Вы можете заказать экскурсии, а также баню или сауну за дополнительную плату;
- Туристам, пребывающим в Горный Алтай рекомендуем иметь прививку от клещевого энцефалита;
- Запрещается привозить с собой на туркомплекс животных;
- Всю ответственность за причиненный ущерб на туркомплексе туристы несут самостоятельно.
Каждый туркомплекс устанавливает свои правила проживания, с которыми Вас обязательно познакомит администратор.

Если Вы постоянно нарушаете правила и Ваше поведение мешает отдыху других туристов, администрация комплекса вправе выселить Вас без возврата денежных средств. Если Вы понесли ущерб в результате действий персонала, Вы в праве оформить свои претензии двусторонним актом. Он будет являться основным документом, подтверждающим факт ненадлежащего обслуживания. При отсутствии подписанного обеими сторонами акта, возмещение причиненного Вам ущерба производиться не будет. Сотрудники баз отдыха заинтересованы, чтобы туристы чувствовали себя комфортно, и всегда прилагают к этому максимум усилий.

Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по Горному Алтаю не рекомендуется. Советуем Вам обязательно приобрести медицинскую страховку на время путешествия, а также взять те лекарственные средства, которыми Вы пользуетесь постоянно.

Соблюдайте правила предосторожности и личной безопасности. В Горном Алтае активное ультрафиолетовое излучение (солнце), поэтому рекомендуется использование солнцезащитных очков, кремов и головных уборов. Кроме того, обязательно нужно взять с собой теплые вещи - они пригодятся ночью и в случае дождливой погоды.

Для посещения экскурсий надо иметь удобные спортивные вещи (спортивный костюм, кроссовки). Аптечка первой помощи находится у администратора, медицинского работника. При возникновении необходимости в профессиональной медицинской помощи обратитесь к администратору - он поможет организовать вызов врача либо транспортировку пациента в ближайший медпункт.

Для туристов, пользующихся транспортной доставкой т/а «БАРХАТНЫЙ СЕЗОН»: к пункту отправления автобуса явиться за 15 минут до отъезда (время указано в ваучере). Туристам, опоздавшим к отправке автобуса (из Барнаула/в Барнаул) - стоимость проезда не возвращается;

Посадка в автобус производится по предъявлению ваучеров. Во время поездки с Вами будет 1-2 сопровождающих, которые будут решать все возникшие в пути вопросы. Общее время в пути 4-6 часов. По дороге будет сделано несколько коротких остановок на отдых. Автобус следует по маршруту: Барнаул - Ая - т/б «Катунь»- Барнаул . Автобус следует по Чуйскому тракту не заезжая на турбазы. отправление автобуса из г. Барнаула -8-30, с базы отдыха «Катунь» в 14:30; отправление с оз. Ая в 15:30.

-т/а «Бархатный сезон»» и сопровождающие в автобусе не несут ответственность при возникновении форс-мажорных обстоятельств.

Внимание: категорически запрещается передавать свои посадочные талоны и путевку другим лицам;
-запрещается провозить с собой в салоне автобуса животных, крупногабаритные предметы, а также огнеопасные, легковоспламеняющиеся, наркотические вещества и другие предметы, угрожающие жизни и здоровью пассажиров;
-запрещается проезд в автобусе в нетрезвом состоянии, а также курение и распитие спиртных напитков в салоне автобуса;
-в случае нарушения правил проезда в автобусе, сопровождающие и водитель вправе высадить нарушителей на ближайшем посту ГИБДД. Стоимость проезда в этом случае не возвращается.
Аннуляция тура: В случае Вашего отказа от поездки по приобретенной путевке, туристическая фирма (где Вы приобрели туристическую путевку), вынуждено будет удержать прямые затраты, понесенные при организации тура (штрафные санкции). Сумма штрафных санкций определяется индивидуально и может составлять от 10 до 100%. Если отказ от тура происходит по уважительной причине, постарайтесь принести в туристическую фирму письменные подтверждения невозможности совершения поездки (справку, больничный лист и т. д.).

С «Памяткой», программой тура и правилами страхования ознакомлен. От предложенных услуг по страхованию отказываюсь. Обязуюсь довести всю предоставленную мне информацию до сведения всех туристов, перечисленных в моем ваучере.

ФИО___________________________________________________________ Подпись_____________________ Дата __________________________

Если в поездке у Вас возникнут сложные вопросы или Вам понадобиться помощь - звоните в наш офис по телефону:
(3852) 623-955